Search
  Pictorial (5)
  Thai Society (19)
  Event News (22)
  TAT News (5)
  KOTRA News (0)
  KTO News (1)
  News in News (51)
  MICE (1)
  Hotel News (5)
  Embassy (0)

      [태국인의 리뷰] 한차원 높은 서비스, 대한항공
 
  [태국인의 리뷰] 한차원 높은 서비스, 대한항공  
     
   
 

 

4~5년 전과 비교하면 한국 가기가 정말 편해졌다. 한국으로 취항하는 항공편이 많아졌기 때문이다. 요즘에는 저가항공사가 많아졌지만, 나는 지난 번 한국에 갔을 때 대한항공을 이용했다. 안전하고 질 좋은 서비스를 기대했기 때문이다. 

티켓 가격도 타이항공보다 오히려 대한항공이 저렴했다. 선택할 수 있는 항공 일정도 하루 3편으로 더 다양했다. 대한항공은 23kg까지 무료로 수화물을 부칠 수 있으며, 7kg 이내의 가방은 기내에 들고 탈 수 있다. 대한항공 마일리지는 스카이팀 멤버 항공사를 이용할 때도 적립할 수 있다. 

대한항공은 기내 서비스가 정말 훌륭하다. 좌석에선 개인 화면을 통해 영화, 음악 감상, 게임 등을 즐길 수 있다. 신작 영화들은 태국어 자막도 나온다. 이밖에도 베개, 담요, 안대, 슬리퍼, 칫솔, 치약 등 서비스가 많다. 특히 좋은 점은 태국인 승무원이 있다는 점. 비행기에서 태국어를 듣 마자 마음이 탁 놓이는 경험은 나만 겪은 게 아닐 것이다. 

기내식과 음료도 수준급이다. 자리에 앉자마자 나오는 아몬드도 무척 맛있었고, 죽과 볶음밥, 오믈렛으로 이뤄진 아침 식사 메뉴도 정말 훌륭했다. 후식으로 나오는 아이스크림과 치즈케익의 맛은 놀라울 정도여서, 더 먹고 싶다는 생각이 간절했다. 

Story: Phoomkit, Supanburi


Korean Air 
สายการบินประจำชาติเกาหลี 

    การเดินทางไปเกาหลีนั้นนับว่าสะดวกสบายมากเมื่อเทียบกับ 4-5 ปีก่อนหน้านี้ เพราะมีสายการบินเข้ามาให้บริการมากมาย โดยเฉพาะสายการบินประเภทโลว์คอสต์ที่เน้นราคาล่อใจลูกค้าที่ต้องการไปสัมผัสแดนกิมจิแบบมีงบประมาณจำกัด
 
    แต่คนที่พอมีงบประมาณหน่อยก็คงจะใช้สายการบินปกติซึ่งมีให้เลือกหลักๆ สามสายการบินด้วยกัน ทั้งสายการบินไทย, โคเรียนแอร์ และ เอเชียน่าแอร์ไลน์

    ล่าสุดที่ผมไปเกาหลี ผมเลือกบินกับโคเรียนแอร์เพราะเป็นสายการบินประจำชาติเกาหลี จึงมั่นใจว่าน่าจะปลอดภัยและได้รับการบริการที่ดี อ่านแล้วอาจจะสงสัยว่าทำไมไม่เลือกการบินไทยล่ะ?!? คำตอบคือโคเรียนแอร์ถูกกว่าครับ มีเที่ยวบินให้เลือกมากกว่าด้วย ตอนนี้รู้สึกจะมี 3 เที่ยวต่อวัน เป็นไฟล์ทบินกลางคืนไปถึงตอนเช้า 2 ไฟล์ท แล้วก็ไฟล์ทเช้าถึงตอนเย็นอีกหนึ่งไฟล์ท

    เคาน์เตอร์ของโคเรียนแอร์อยู่ทางเข้าประตูที่ 7 เคาน์เตอร์ N (แต่ก่อนอยู่เคาน์เตอร์ M) มีช่องบริการเช็คอินและโหลดสัมภาระหลายช่อง เปิดเป็น All Flight Check In รวมถึงช่องสำหรับลูกค้าที่มาเป็นทัวร์หมู่คณะด้วย โคเรียนแอร์ให้ผู้โดยสารโหลดสัมภาระได้แค่ 1 ใบเท่านั้น น้ำหนักไม่เกิน 23 กิโลกรัม ถือขึ้นเครื่องได้อีกไม่เกิน 7 กิโลกรัม

    โคเรียนแอร์มีสะสมไมล์ด้วยนะครับ แต่ต้องเป็นกลุ่มของ SKY TEAM ซึ่งเป็นเครือข่ายพันธมิตรสายการบินที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก เราสามารถสมัครเป็นสมาชิกได้ที่ www.koreanair.com หรือขอแบบฟอร์มที่พนักงานต้อนรับบนเครื่องก็ได้ 

    เท่าที่เคยบินกับโคเรียนแอร์ แถวที่นั่งในเครื่องมีทั้งแบบ 3-3-3 แล้วก็ 2-4-2 ที่นั่งถือว่าค่อนข้างดีครับ ทุกที่นั่งมีจอทีวีส่วนตัวให้ ซึ่งจุดนี้ดีมากสำหรับคนที่นอนไม่หลับก็จะได้พักผ่อนด้วยการดูหนัง ฟังเพลง หรือ เล่นเกมฆ่าเวลาไป เพราะใช้เวลาบินเกือบ 5 ชั่วโมง (ขอบอกว่าหนังบนเครื่องมีทั้งเรื่องใหม่สุด หนังฮอตฮิต บางเรื่องมีภาษาไทยให้ด้วย) นอกจากนี้ยังมีบริการหมอน ผ้าห่ม และซองอุปกรณ์ที่มีทั้ง ผ้าปิดตา แปรงสีฟัน ยาสีฟัน และ สลิปเปอร์ ให้อีกด้วย

    เที่ยวบินของโคเรียนแอร์ที่บินระหว่างไทยกับเกาหลีมักจะมีพนักงานต้อนรับคนไทยอยู่ด้วย เวลามีประกาศแจ้งเรื่องต่างๆ นอกจากภาษาเกาหลีและอังกฤษแล้ว ก็ยังมีภาษาไทยต่อท้ายให้อีก เรียกได้ว่าอุ่นใจและสบายใจได้เลยสำหรับคนที่ไม่ค่อยสันทัดเรื่องภาษาอย่างเรา อิอิ

    อาหารและเครื่องดื่มก็ถือได้ว่าดีใช้ได้เลยครับ ขึ้นเครื่องมาก็ทำให้ผมประทับใจกับการเสิร์ฟเครื่องดื่มพร้อมถั่วคลุกเกลือน้ำตาล (มันอร่อยมากก) จากนั้นก็ปล่อยให้เรางีบไปพักหนึ่งค่อยมาเสิร์ฟอาหารเช้าตามเวลาเกาหลีคือ 04.00 น. แต่บ้านเรามันคือ 02.00 น. (เวลาที่เกาหลีเร็วกว่าบ้านเราสองชั่วโมง) ..ไหนๆ ก็ไหนๆ ต้องลองดูสักหน่อย พนักงานต้อนรับสาวสวยมาสอบถามว่าจะรับอะไรดี มีทั้งข้าวต้ม, ข้าวผัดไก่ และ ออมเล็ท รสชาติดีถูกปากเราแน่นอนเพราะเท่าที่ทราบคือใช้บริการของครัวการบินไทย สิ่งที่ประทับใจอีกอย่างคือขากลับจะมีไอศกรีมสตรอว์เบอร์รี่ชีสเค้กเพิ่มให้ด้วย (มันอร่อยมากก...อีกแล้วครับท่าน)