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      K버추얼 휴먼들의 태국 상륙
 
  K버추얼 휴먼들의 태국 상륙  
     
   
 

*우니 페이스북

로나 팬데믹은 소프트웨어의 유례없는 발전으로 이어졌다.

3차원 가상세계인 메타버스의 성장과 함께 버추얼 휴먼(VIRTUAL HUMAN)도 크게 주목받았다.

가상인간, 디지털휴먼, 메타휴먼, 사이버 휴먼 등으로 다양하게 표현되는 버추얼 휴먼은 한마디로 ‘소프트웨어 인간’이다.

2023년 8월 현재 한국에서는 150여개의 버추얼 휴먼이 등장한 것으로 파악되고 있다.

팬데믹이 끝나며 메타버스 이야기가 쏙 들어갔고 그 신기함과 신선함으로 연이어 화제를 모았던 버추얼 휴먼의 활약상도 예전만 못하다는 보도도 이어지고 있다.

대기업에서 광고활용을 위해 자체 개발한 버추얼 휴먼들은 그 ‘목적성 용도’의 식상함으로 이미 외면받고 있다. 친밀함과 리얼리티로 큰 인기를 끌던 일부 유명 버추얼 인플루언서의 활약도 예년보다는 못하다는 평도 나온다.

그럼에도 버추얼 휴먼 시장은 여전히 미래의 성장 산업 분야일까?

글로벌시장 조사업체 이머전시 리서치는 ‘가상인간 열풍’이 한창이던 2020년 그 규모가 13조원에서 2030년에는 700조 원으로 50배이상 커질 것이라는 희망섞인 전망을 냈다.

300만 명이 넘는 팔로워를 거느린 미국의 릴 미켈라를 비롯 중국, 일본 등에서는 일부 버추얼 휴먼 인플루언스들이 여전히 대활약을 펼치고 있다.

딥페이크나 디지털더블 기술을 이용해 얼굴만 바꾸고 모델과 성우가 대역을 하던 버추얼 휴먼도 이젠 풀3d를 적용하고 AI를 활용해 인터렉션(상호소통)하는 수준으로 발전해 가고 있다.

‘인공지능 운영체제’로 스스로 느끼고 생각하는 버추얼 휴먼 ‘사만다’가 활약하는 영화 ‘Her’가 나온 것이 벌써 10여년 전이다. 인간의 상상력은 끊임없는인류 진화의 원동력이 되고 있다. 버추얼 휴먼의 미래도 상상 그 이상이 될 것은 틀림없다.

K POP이 전세계의 인기 컨텐츠가 되었듯 K 버추얼 휴먼들이 동남아를 넘어 전세계에서 활약할 날이 올 수도 있다. 관건은 높은 기술력과 함께 콘텐츠가 핵심이라는 게 공통된 의견이다.

20년 넘도록 꺼지지 않는 한류와 함께 태국인들에게 한국은 IT의 강국으로 각인돼 있다. 한국상품에 대한 선호도는 매우 높다. 동남아 한류의 메카인 태국을 통해 한국 버추얼 휴먼들도 상륙이 시작되고 있다. 2000년 초중반 손을 흔들며 방콕 수완나품 공항을 밟던 손예진, 원빈아 오버랩되는 이유는 왜 일까?

태국의 원조 버추얼 휴먼 아이린, 케이티, 우니

국은 코로나가 한창이던 2021년 10월 첫 버추얼 휴먼 아이린이 등장했다.(‘방콕노티부’도 비슷한 시간대 데뷔). 한국의 1호 모델인 로지보다는 1년 정도가 늦은 셈이다.

광고에이전시 SIA가 투자한 아이린은 현재 태국 최대 통신사 AIS의 5G모델 등으로 활약하며 3만여 명의 인스타그램 팔로워를 보유하고 있다. 화보 및 동영상으로 함께 활약 중이다. 어색한 듯 아닌듯 알쏭달쏭하다.

*태국의 1호 버추얼 휴먼 아이린, AIA광고 모델이다.

아이린에 이어 케이티, 우니 등이 등장했고, 우니의 가족 컨셉트로 아버지누노와 언니 May-I 등도 선보였다. 케이티는 태국 최대 옥외광고회사 플랜B와 함께 일본회사의 합작으로 탄생한 것으로 알려져 있다.

한국과 비교하면 아직까지 소수인 태국의 버추얼 휴먼들은 핫플레이스에 등장하며 주로 패션, 게임 등의 모델로 활약 중이다.

*태국 동북부 여성의 이미지를 활용한 케이티

이들 버추얼 휴먼에 대한 기대와 반응은 대체로 긍정적이다.

특히 케이티는 태국 북동부 여성의 얼굴 이미지로 호감도가 높다. 작은 코에 광대뼈가 보이는 태국인 모습으로 예쁘기 보단 안정성과 동질성에 집중, 성장 가능성이 있다고 평가된다.

태국 정부 산하 보험사 모델을 맡기도 했던 우니는 긴머리의 미녀 가수로 설정되어 있다. 최근에는 IT 업체에 근무하는 아버지 누노와 패션업계에서 일하는 언니 MAY-I까지 등장, ‘가족 스토리’를 이어갈 태세다.

태국 진출 K 버추얼 휴먼

국에 진출한 한국 버추얼 휴먼은 수아, 루시, 로지, 루이 등이 대표적이다. 한국에서 화제를 모았던 간판 버추얼 휴먼들이다.

지난 6월 태국정부관광청 홍보대사로 임명된 로지는 요즘 가장 활발히 태국을 누비고 있다. 태국 남부의 관광지 끄라비의 홍보대사인 그녀는 10개 정도의 콘텐츠를 인스타그램에 업로드했는데 끄라비의 수려한 자연풍광과 아주 잘 어울린다는 평이다. 댓글도 다수 달리고 있다.

*태국 관광청의 끄라비 홍보대사로 활약 중인 로지. (로지 인스타그램)

넵튠의 자회사 온마인드가 태국 옥외광고업체 DDD(Dynamic Digital Display)와 3년 계약으로 진출한 나수아는 아직까지는 크게 부각되지는 않은 듯 하다. DDD는 로지를 태국 관광청모델로 영입한 회사로 방콕 시암패러건, MBK 등 주요지역에 빌보드 전광판을 보유한 곳이다.

롯데 홈쇼핑이 투자한 루시는 2023년 7월 중국환지그룹 태국법인과 전략적 파트너십을 맺고 태국에 진출한 케이스. 환지그룹은 알리바바의 자회사로 동남아 6개국에 온라인 쇼핑몰 ‘라자다’를 운영하고 있다. 라자다는 태국 쇼핑몰 점유율 1위다. 롯데 홈쇼핑은 루시의 지적 재산권을 제공하고 한국상품의 기획, 소싱을 맡았다. 루시는 태국 패션뷰티 상품의 소개를 시작으로 K 브랜드로 상품을 확대하고 연예 시장으로까지 활동영역을 넓히겠다는 계획을 발표했다. 루시가 성공하면 소피나 트루 홈쇼핑 등 태국에 성업중인 2,3위 온라인 쇼핑 업체와 홈쇼핑 등에도 수요가 발생할 것이 틀립없다.

한국 디오비스 스튜디오가 일본과 합작으로 태국 칸타나 그룹과 MOU를 체결한 것으로 알려진 ‘루이’의 활약은 아직까지는 보이지 않고 있다.

동남아의 버추얼 휴먼

국 뿐만 아니라 인도네시아, 베트남, 싱가포르 등에도 소수지만 버추얼 휴먼들이 활약하고 있다.

특히 2018년 10월 데뷔한 인도네시아 탈라시아는 46만 명의 팔로워를 보유하고 있다. 중국이나 일본에서 버추얼 모델들에게서 스타들이 나오는 반면 동남아는 아직 미미한 수준이다.

*탈라시아

패션모델로 활약하는 베트남의 E.M.O.I는 1천200여명, 싱가포르의 애버그램은 1천여명, 말레이시아의 멜로디는 5천여명의 인스타그램 팔로워를 보유하고 있다. 동남아에선 태국이 가장 앞선 편이다.

버추얼 휴먼에 대한 마케팅 분석

국에서 활약하는 버추얼 휴먼 모델들에 대한 분석자료가 많지 않은 가운데 마히돌 대학이 2022년 4월 출간한 ‘태국 버추얼 인플루언서에 대한 소비자 행동연구’는 시사점이 있다.

연구보고서는 일단 버추얼 휴먼이 상품 마케팅으로 ‘유용하다’고 밝히고 있다.

태국인의 70%가 한 명 이상의 인플루언서를 팔로할 만큼 SNS 비중이 높다는 점을 그 근거로 든다.

2022년 3분기 태국 SNS 시장을 분석한 자료에 따르면 태국 인구 7천만 명 대비 136.5%인 9,560만대의 휴대폰이 보급되어 있다. SNS 이용자는 전체 인구대비 81.25%인 5,685만 명에 이른다. 페이스북 광고 도달률은 91%에 이르며, 방콕은 페이스북 활성화율이 전세계 1위라는 보고도 있다.

실제 태국 인플루언스들의 가격은 상당히 높다. 보통 포스트 한개를 업로드하는데 팔로워 1명에 0.1밧으로 100만명이면 10만맛(한화 380만원)에 이른다. 출연료보다는 행사로 돈을 버는 태국 연예인들이 인스타그램 팔로워를 늘리려고 안간힘을 쓰는 이유다.

SNS, 사용자가 많고, 인플루언서의 프로덕션 비용이 비싼 편이기 때문에 버추얼 인플루언서가 더 유용할 수 있다는 것이다.

*우니의 가족(방콕포스트)

AIS의 모델인 아이린에 대해서도 긍/부정론이 존재하는데 태국인들에게는 모델이 실제 사람인지 보다는 팔로워수와 콘텐츠가 더 중요하다는 반응이다. 버추얼 휴먼에게 제기되는 결정적 약점인 ‘불편한 골짜기’가 완화될 수 있다는 뜻으로도 해석된다.

버추얼 휴먼은 마케팅 목적에 특화된 캐릭터 구축이 우선이란 평이다. 동북부지방의 여성얼굴로 태어난 태국 버추얼 휴먼 케이티에 확장 가능성이 있는 이유로 분석된다.

태국 진출과 마케팅 전략

고업계 및 마케팅 관계자들은 태국에서의 버추얼 휴먼 마케팅 전략을 다음처럼 제언한다. 한국과도 크게 다르지 않을 것이다.

첫째 설문 또는 연구조사를 통해 버추얼 휴먼의 타켓을 설정하라

둘째 타겟에 맞는 디자인을 하라

셋째 페이스북, 유튜브, TV, 온라인 등을 통한 프로모션을 하라.(이는 친밀성을 갖기 위한 목적으로 보인다.)

넷째 유명 배우, 가수 등 셀럽 등과의 콜라보를 하라.

현재까지의 한국 버추얼 휴먼들의 태국 진출 방법은 현지 기업과의 합작, 또는 광고에이전시를 통한 진출로 크게 나뉜다. 모두 소비재 유통을 위한 홍보모델로서의 역할에 국한되어 있다. 다국적 유통업체인 중국 환지그룹의 라자다 등이 그 예이다. 태국의 대기업들이 대부분 소비재 유통기업들이다. CP그룹, 타이베버리지, 센트럴그룹 등으로 그들로 버추얼 모델들의 활약과 성과가 기업들의 관심사로 이어질지 주목된다.

태국 마케팅 홍보 관계자들은 버추얼 휴먼들의 스토리와 아이덴티디를 무엇보다 강조한다.

IT 강국으로서의 한국 이미지, 한류와 K POP, 전세계 한국어를 배우는 인구의 25% 이상이 태국인이라는 점 등을 감안하면 태국 및 동남아에 진출하려는 K 버추얼 휴먼들은 과연 어떤 스토리와 아이덴티티를 가져야 할까? 해답은 의외로 간단하지 않을까. <by Harry>